​1. Art der Leistung
Engel für Zuhause erbringt ausschließlich Vermittlungsdienstleistungen. Wir bringen haushaltsnahe Dienstleister (z. B. Haushaltshilfen, Betreuungspersonal, Nachhilfe etc.) mit privaten Haushalten und Auftraggeber zusammen.

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2. Kein Rücktrittsrecht nach Vertragsabschluss mit vermitteltem Personal
Sobald ein Vertrag zwischen dem vermittelten Personal und dem Haushalt / Auftraggeber zustande kommt, gilt die Vermittlung als vollständig erbracht.
Ein Widerruf oder eine Rückerstattung ist ab diesem Zeitpunkt ausgeschlossen.

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3. Keine Rückerstattung bei Unzufriedenheit mit dem vermittelten Personal
Wir legen großen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit des vermittelten Personals. Dennoch kann keine Garantie für persönliche Passung oder langfristige Zusammenarbeit übernommen werden.
Eine Rückerstattung der Vermittlungsgebühr erfolgt nicht, wenn das Vertragsverhältnis zwischen Haushalt und Personal zu einem späteren Zeitpunkt endet oder Unstimmigkeiten auftreten.

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4. Rückerstattung bei Nichtverfügbarkeit des vermittelten Personals vor Vertragsabschluss
Nur falls die Vermittlung nachweislich durch Engel für Zuhause nicht zustande kommt (z. B. kurzfristiger Rückzug der Haushaltshilfe vor Vertragsunterzeichnung), kann eine bereits gezahlte Vermittlungsgebühr anteilig oder vollständig erstattet werden. Dies geschieht ausschließlich nach Einzelfallprüfung.

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5. Kontakt bei Rückfragen
Wilko Wübbena
Ekkardstr. 27
26135 Oldenburg
E-Mail: engelfuerzuhause@gmail.com​​​​​

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